Mijn keramiek maak ik met aandacht, in kleine oplages en met liefde voor het vak. Geen enkel stuk is precies hetzelfde – en dat is precies de bedoeling. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over mijn werk, het gebruik en het bestellen.

Is elk stuk handgemaakt?
Ja. Elk item dat je in mijn webshop vindt, is door mij met de hand vervaardigd in mijn atelier in de tuin. Van het vormen van de klei tot het glazuren en bakken: alles gebeurt met aandacht, rust en liefde.

Zijn alle stukken hetzelfde? Is het product hetzelfde als op de foto?
Nee, en dat is juist de charme van handgemaakt keramiek. Kleine verschillen in vorm, kleur of glazuur horen bij het maakproces en zorgen ervoor dat elk stuk uniek is. Omdat ik elk stuk met de hand maak, kunnen afmetingen iets afwijken van wat vermeld staat.
De foto’s geven een zo eerlijk mogelijk beeld, maar glazuren reageren altijd nét anders. Het stuk dat je ontvangt kan daarom subtiel verschillen - en juist dat maakt het persoonlijk. Bij de botanische prints is elke afdruk uniek. De foto is een indicatie van hoe het product eruit ziet.

Is het servies geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja graag zelfs! Ik maak mijn keramiek om te gebruiken en van te genieten, elke dag opnieuw. Alle keramiek wordt op 1220 graden gebakken en is supersterk!

Mag het in de vaatwasser/oven en magnetron?
Het servies kan in de vaatwasser. Ik raad wel milde (biologische) vaatwasproducten aan om het glazuur zo lang mogelijk mooi te houden.
De meeste items zijn geschikt voor de magnetron, tenzij anders vermeld bij het product. Ik raad aan mijn producten niet in de oven te gebruiken. Mocht je dit toch doen, warm het dan op vanaf kamertemperatuur tot max. 180 graden.

Is het servies voedselveilig?
Ja. Ik werk uitsluitend met voedselveilige glazuren.

Wat is de levertijd?
Bestellingen verzend ik elke week op vrijdag. Gaat het om een pre-order product dat ik speciaal voor jou maak, dan wordt de verwachte levertijd duidelijk gecommuniceerd via een email. Een indicatie staat op de product-pagina vermeld.

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Jazeker! Wel graag op afspraak.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Je bestelling wordt met veel zorg verpakt. Alle items worden afzonderlijk verpakt en er wordt rekening gehouden met de acrobatische handelingen van de vervoerders! Mocht er toch iets breken tijdens transport dan wordt er samen naar een geschikte oplossing gekeken!

Wat als mijn bestelling toch beschadigd aankomt?
Maak alsjeblieft meteen een foto van de doos, en daarna van de binnenzijde en het afzonderlijk verpakte product. De foto's helpen mij om het aan te kaarten bij post.nl of DHL.
De schade wordt uiteraard vergoed en er wordt altijd een passende oplossing geboden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 10 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Dit geldt niet voor pre-order producten. Retourneren is voor eigen kosten. Neem voorafgaand contact op voor verpakkingstips, om het ook weer heel bij mijn atelier aan te laten komen!

Wat zijn pre-order producten?
Dit zijn producten die speciaal voor jou worden vervaardigd en geglazuurd in de kleur naar keuze. De keuzes/maten staan op de website en daar kan niet van worden afgeweken.

Waarom kiezen voor handgemaakt keramiek?
Omdat het leeft. Je ziet de hand van de maker, voelt de aandacht en gebruikt iets dat met zorg is gemaakt - bedoeld om onderdeel te worden van jouw dagelijkse momenten. Daarnaast steun je een kleine ondernemer en draag je bij aan een duurzamer ecosysteem omdat alles lokaal vervaardigd is.